Delphi Economic Forum XI: Η Alpha Bank επαναπροσδιορίζει το ταλέντο στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης
Τον τρόπο με τον οποίο η Alpha Bank μετασχηματίζει το μοντέλο ανάπτυξης και αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού της σε ένα περιβάλλον όπου η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ριζικά τη φύση της εργασίας, ανέδειξε η Φραγκίσκη Μελίσσα, Chief Human Resources Officer της Τράπεζας, κατά την τοποθέτησή της στο Delphi Economic Forum XI. Όπως σημείωσε, η στρατηγική της Τράπεζας βασίζεται σε ένα νέο δυναμικό μοντέλο διαχείρισης ταλέντου, με έμφαση στη συνεχή εξέλιξη των εργαζομένων, την απόκτηση νέων δεξιοτήτων και την προσαρμογή σε ρόλους που μετασχηματίζονται ταχύτατα.
Νέο μοντέλο ανάπτυξης ταλέντου και reskilling
Όπως τόνισε η κ. Μελίσσα, η έννοια του ταλέντου αλλάζει σημαντικά στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. «Ταλέντο μέχρι σήμερα ήταν ο άνθρωπος που μπορούσε να ανταποκριθεί πολύ καλά στον ρόλο του. Σήμερα είναι ο άνθρωπος που μπορεί να αλλάζει γρήγορα, καθώς και οι ίδιοι οι ρόλοι μετασχηματίζονται με μεγάλη ταχύτητα», σημείωσε χαρακτηριστικά.
Στο πλαίσιο αυτό, η Alpha Bank επενδύει σε ένα νέο μοντέλο διαχείρισης ταλέντου που δίνει έμφαση στη συνεχή εξέλιξη και την ανάπτυξη δεξιοτήτων. Το reskilling αντιμετωπίζεται ως μέρος μιας ευρύτερης αλλαγής στον τρόπο σχεδιασμού της εργασίας, βασισμένο σε τρεις κύριους άξονες: τον επανασχεδιασμό των ρόλων, τη στοχευμένη εκπαίδευση και την εσωτερική κινητικότητα.
Η Τράπεζα υλοποιεί εξατομικευμένα προγράμματα εκπαίδευσης ανά ρόλο και στάδιο εξέλιξης, εκπαίδευση στην τεχνητή νοημοσύνη με πρακτική εφαρμογή στην καθημερινή εργασία, καθώς και πιστοποιήσεις στον τομέα του change management, προκειμένου οι εργαζόμενοι να μπορούν να προσαρμόζονται αποτελεσματικά στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
Δυναμικές καριέρες και ταλέντο στην εποχή του AI
Ιδιαίτερη σημασία δίνεται και στην εσωτερική κινητικότητα, η οποία αποτελεί βασικό εργαλείο ανάπτυξης των εργαζομένων. Μέσα από τα προγράμματα ανάπτυξης καριέρας που έχει σχεδιάσει η Alpha Bank, οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να αποκτούν νέες εμπειρίες και να εξελίσσονται επαγγελματικά μέσα στον ίδιο οργανισμό.
Όπως επισήμανε η κ. Μελίσσα, η καριέρα πλέον δεν είναι γραμμική αλλά δυναμική, καθώς οι εργαζόμενοι μπορούν να δοκιμάζονται σε διαφορετικούς ρόλους, να μαθαίνουν μέσα από την εμπειρία και να εξελίσσονται συνεχώς.
Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει όχι μόνο τις δεξιότητες που απαιτούνται αλλά και τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί προσεγγίζουν και διαχειρίζονται το ταλέντο. «Το AI δεν αλλάζει απλώς τα skills που χρειάζεσαι. Αλλάζει το ίδιο το “συμβόλαιο” με το ταλέντο. Υπόσχεσαι πλέον εξέλιξη, αξιολογείς την προσαρμοστικότητα και ανταμείβεις την ικανότητα δημιουργίας αξίας», ανέφερε.
Καταλήγοντας, σημείωσε ότι οι οργανισμοί που θα ξεχωρίσουν στο μέλλον θα είναι εκείνοι που μπορούν να επαναπροσδιορίζουν το ταλέντο τους με όρους προσαρμοστικότητας και να το κάνουν πιο γρήγορα από τους υπόλοιπους.
ΑΠΕ-ΜΠΕ ΑΕ.
